ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

• Πουλάτε επώνυμα ή γενόσημα φάρμακα;

  Προσφέρουμε τόσο γενόσημους όσο και επώνυμους τύπους φαρμάκων. Μπορείτε να παραγγείλετε οποιοδήποτε προϊόν· ωστόσο, η γενόσημη έκδοση είναι φθηνότερη λόγω έλλειψης διαφήμισης. Το γενόσημο φάρμακο δρα όπως τα επώνυμα χάπια αλλά με χαμηλότερο κόστος.

• Ποια φάρμακα πουλάτε;

  Πλήρης λίστα φαρμάκων είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας στην ενότητα “προϊόντα”. Επειδή ορισμένα φάρμακα θεωρούνται ελεγχόμενες ουσίες, ο νόμος απαιτεί φυσική εξέταση από γιατρό για να τα αποκτήσετε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν μπορούμε να πουλήσουμε το φάρμακο online. Τέτοια φάρμακα περιλαμβάνουν Valium, Lorazepam, Ativan, Diazepam, Clonazepam, Klonopin και άλλα.

• Τι σημαίνει Γενόσημο;

  Γενόσημο σημαίνει χρήση διαφορετικής ονομασίας για τα ίδια συστατικά. Τα περιεχόμενα των χαπιών είναι απολύτως ίδια στη γενόσημη έκδοσή μας όπως στο επώνυμο ανάλογο. Συνήθως, τα γενόσημα διαφέρουν επειδή δεν προωθούνται εμπορικά.

• Γιατί το προϊόν σας είναι τόσο φθηνό;

  Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που τα προϊόντα μας είναι φθηνότερα από των ανταγωνιστών. Τα προϊόντα μας εισέρχονται στη χώρα αδήλωτα· επομένως, δεν υπάρχουν φόροι. Δεν ξοδεύουμε τίποτα σε μάρκετινγκ, ο κατασκευαστής είναι σε υπεράκτια ζώνη και το κόστος παραγωγής είναι πολύ χαμηλότερο. (Δεν χρησιμοποιείται παιδική εργασία.)

• Γιατί το όνομα που αναγράφεται στο χάπι διαφέρει από το επώνυμο;

  Το όνομα που αναγράφεται σε κάθε χάπι είναι το δραστικό συστατικό που χρησιμοποιείται. Τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για γενόσημα φάρμακα είναι ακριβώς ίδια με τα επώνυμα, με μόνη διαφορά το όνομα.

  Οι νόμοι απαγορεύουν στους κατασκευαστές να χρησιμοποιούν εμπορικά ονόματα στα γενόσημά τους καθώς θα ήταν παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Ωστόσο, είναι 100% νόμιμο να χρησιμοποιούν τα ίδια συστατικά στην παρασκευή των φαρμάκων τους.

• Γιατί το σχήμα του γενόσημου χαπιού διαφέρει από την επώνυμη έκδοση;

  Παρόμοια με τα ζητήματα πνευματικών δικαιωμάτων με τις ονομασίες, το σχήμα του χαπιού δεν μπορεί να είναι ίδιο από μάρκα σε μάρκα. Για αυτόν τον λόγο, τα γενόσημα χάπια φαίνονται διαφορετικά, αλλά τα συστατικά παραμένουν ίδια.

• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Soft Tabs και κανονικών ταμπλετών;

  Η διαφορά έγκειται στην ταχύτητα δράσης και τη ζώνη απορρόφησης. Τα soft tabs δρουν ταχύτερα και διαλύονται κάτω από τη γλώσσα. Αυτό σας επιτρέπει να καταναλώσετε αλκοόλ ή λιπαρά φαγητά πριν τη σεξουαλική επαφή. Οι κανονικές ταμπλέτες δεν δρουν τόσο γρήγορα και η κατανάλωση αλκοόλ αποθαρρύνεται έντονα.

• Πώς συσκευάζονται τα προϊόντα;

  Τα χάπια έρχονται σε συσκευασίες blister των δέκα χαπιών η καθεμία. Παραγγελίες 60 χαπιών (6-10 πακέτα) θα αποσταλούν σε ένα πακέτο. Μεγαλύτερες παραγγελίες θα χωριστούν σε δύο ή περισσότερα πακέτα και θα παραδοθούν σε ξεχωριστούς φακέλους.

• Θα διατεθούν άλλα προϊόντα στο μέλλον;

  Αν δεν βλέπετε το φάρμακο που ψάχνετε στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα προσπαθήσουμε να το προμηθευτούμε και να το προσθέσουμε στη λίστα προϊόντων μας.

• Είναι τα προϊόντα σας εγκεκριμένα από τον FDA;

  Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται από και κατασκευάζονται στην Ινδία· είναι όλα εγκεκριμένα για εξαγωγή από τον ΙΝΔΙΚΟ FDA.

• Τι να περιμένω μετά την υποβολή της παραγγελίας μου;

  Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, αποστέλλεται στο σύστημά μας, όπου αδειοδοτημένος ιατρός θα ελέγξει τα στοιχεία σας και θα εγκρίνει ή θα απορρίψει το αίτημα.

  Εφόσον η παραγγελία εγκριθεί, συνταγή από τον ίδιο ιατρό θα σταλεί στο σύστημά μας και το φαρμακείο θα ετοιμάσει και θα αποστείλει το φάρμακο άμεσα.

• Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

  Για να διασφαλιστεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, δεχόμαστε μόνο πιστωτικές κάρτες, κρυπτονομίσματα και sepa αυτή τη στιγμή. Μόλις εγκριθεί η πληρωμή σας, τα προϊόντα συσκευάζονται και αποστέλλονται αμέσως.

• Ποιες πιστωτικές κάρτες δέχεστε;

  Αυτή τη στιγμή, η εταιρεία μας δέχεται Visa, Mastercard, Amex, JCB, Dinners Club, Discover, Maestro.

• Πότε χρεώνετε την πιστωτική μου κάρτα;

  Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και γίνει αποδεκτή από το λογιστήριο της εταιρείας, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί.

• Ποια είναι η πολιτική απορρήτου σας;

  Η εταιρεία μας είναι αφοσιωμένη στην προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών και στη διατήρηση των ιδιωτικών σας στοιχείων ασφαλών. Για πλήρη διαφάνεια της πολιτικής απορρήτου μας, ανατρέξτε στην ενότητα πολιτικής απορρήτου στους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας (στη σελίδα παραγγελίας.)

  Σημειώστε ότι η εταιρεία μας χρησιμοποιεί ποιοτική τεχνολογία κρυπτογράφησης ασφαλείας, διασφαλίζοντας ότι η πιστωτική σας κάρτα και άλλες πληροφορίες υποβάλλονται με το υψηλότερο δυνατό επίπεδο προστασίας. Τα online συστήματά μας περνούν συχνά ελέγχους ασφαλείας για να διατηρούν επαρκώς προστατευμένο σύστημα παραγγελιών.

• Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης της εταιρείας σας;

  Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία πριν αποσταλεί. Δυστυχώς, αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορείτε να την ακυρώσετε ούτε να ζητήσετε άμεση επιστροφή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα όρων και προϋποθέσεων στη σελίδα παραγγελίας μας.

• Τι είναι η κρυπτογράφηση SSL και γιατί απαιτείται;

  Η κρυπτογράφηση SSL (αλλιώς γνωστή ως HTTPS) είναι τρόπος διατήρησης ιδιωτικών πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω διαδικτύου ασφαλών.

  Αυτή η κρυπτογράφηση χρησιμοποιεί Υποδομή Δημοσίου Κλειδιού (PKI) για επιβεβαίωση της νομιμότητας του ιστότοπου. Αυτό το δημόσιο/ιδιωτικό κλειδί μπορεί να κρυπτογραφήσει ids, μηνύματα και δεδομένα για να τα διατηρεί ασφαλή μετά τη μετάδοση online.

  Για να επαληθεύσετε ότι οι μεταδόσεις μας είναι κρυπτογραφημένες, ο φυλλομετρητής σας θα πρέπει να εμφανίζει μικρό λουκέτο ή εικονίδιο κλειδιού. Θα πρέπει επίσης να παρατηρήσετε ότι το URL θα ξεκινά με HTTPS αντί για HTTP. Οι κρυπτογραφήσεις SSL (HTTPS) από αρχή ψηφιακής πιστοποίησης βοηθούν στην ασφάλεια του ιστότοπού μας με ιδιωτικές και εμπιστευτικές πληροφορίες.

• Υπάρχουν ηλικιακοί περιορισμοί για αγορές στον ιστότοπό σας;

  Πελάτες 18 ετών και άνω είναι ευπρόσδεκτοι να αγοράσουν οποιοδήποτε προϊόν από τον ιστότοπό μας. Δυστυχώς, δεν εξυπηρετούμε άτομα κάτω των 18.

• Πώς αποστέλλονται οι παραγγελίες σας;

  Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε στους πελάτες μας δύο τύπους μεθόδων αποστολής. Υπηρεσία courier (με παρακολούθηση) και διεθνές συστημένο αεροπορικό ταχυδρομείο.

• Σε ποιες χώρες αποστέλλετε τα προϊόντα σας;

  Η εταιρεία μας αποστέλλει προϊόντα παγκοσμίως.

• Τι γίνεται αν η παραγγελία μου καθυστερήσει στο τελωνείο;

  Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης το συντομότερο δυνατό και θα εργαστούμε σκληρά για να επιλύσουμε άμεσα τυχόν προβλήματα.

• Τι γίνεται αν το πακέτο μου παραδοθεί κατεστραμμένο ή δεν φτάσει καθόλου;

  Αν έχετε προβλήματα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση και θα επαναστείλουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε χρήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα πολιτικής στον ιστότοπό μας.

• Πότε μπορώ να περιμένω να φτάσει το πακέτο μου;

  Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από δύο τύπους παράδοσης. Αεροπορικό ταχυδρομείο ή US Postal Service για πελάτες ΗΠΑ μπορεί να διαρκέσει 2-3 εβδομάδες αλλά μπορεί να παραδοθεί νωρίτερα. Η παράδοση courier EMS διαρκεί 5-7 εργάσιμες ημέρες. (Εξαιρουμένων αργιών)

• Γιατί δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης;

  Αν δεν έχετε λάβει ακόμη email επιβεβαίωσης, μπορεί να εισαγάγατε λανθασμένη διεύθυνση email κατά τη συμπλήρωση της παραγγελίας. Το email μπορεί επίσης να λείπει επειδή αποκλείστηκε και στάλθηκε στον φάκελο spam. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν είναι γεμάτο.

• Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;

  Αν η πληρωμή σας απορρίφθηκε, ελέγξτε ότι δώσατε σωστά στοιχεία πληρωμής. Αν τα στοιχεία είναι ακριβή, ελέγξτε αν η εταιρεία της πιστωτικής σας εγκρίνει online συναλλαγές και αν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια για την παραγγελία σας.

• Μπορώ να αλλάξω την επιλογή αποστολής μου;

  Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την έγκριση συναλλαγής. Μπορείτε να αλλάξετε την αποστολή οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, δεν υπάρχει τρόπος αλλαγής.

• Πρέπει να είμαι σπίτι για να υπογράψω το πακέτο;

  Κάποιος πρέπει να είναι σπίτι κατά την παράδοση για να υπογράψει το πακέτο σας. Αν δεν είναι διαθέσιμος κανείς, η ταχυδρομική υπηρεσία θα σας αφήσει επιστολή ζητώντας να παραλάβετε το δέμα από το τοπικό γραφείο courier.

• Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

  Αν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο υποστήριξής μας για πληροφορίες. Πληροφορίες παρακολούθησης παρέχονται επίσης για όλες τις παραγγελίες μέσω courier.

  Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση παραγγελίας αν συνδεθείτε στον ιστότοπο υποστήριξής μας. Λίγες ημέρες μετά την αποστολή, θα σας δώσουμε αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο για online έλεγχο.

• Η παραγγελία μου δεν παραδόθηκε ποτέ· τι κάνω τώρα;

  Αν δεν λάβετε ποτέ την παραγγελία σας, επικοινωνήστε πρώτα με το τοπικό ταχυδρομείο για να δείτε αν είναι εκεί. Επικοινωνήστε με το τμήμα αποστολής μας για περαιτέρω ενέργειες αν το πακέτο δεν είναι εκεί. Να θυμάστε, πακέτο με αεροπορικό ταχυδρομείο θα πρέπει να φτάσει σε το πολύ τρεις εβδομάδες και σε το πολύ δέκα ημέρες αν στάλθηκε με courier.

• Έλαβα μόνο μερική παραγγελία· τι γίνεται τώρα;

  Για μεγαλύτερες παραγγελίες, θα τις χωρίσουμε σε ξεχωριστά πακέτα. Περιμένετε λίγες επιπλέον ημέρες για το υπόλοιπο· αν δεν φτάσει, επικοινωνήστε με το τμήμα αποστολής μας.

• Γιατί χρειάζεστε ασφάλεια;

  Η ασφάλεια χρειάζεται σε περίπτωση απώλειας της παραγγελίας σας στο ταχυδρομείο. Σε περίπτωση επιστροφής, το κόστος ασφάλειας δεν επιστρέφεται.