PERGUNTAS FREQUENTES
Você vende medicamentos de marca ou genéricos?
Oferecemos medicamentos genéricos e de marca. Você pode pedir qualquer um dos produtos; no entanto, a versão genérica é mais barata por não incluir publicidade. O medicamento genérico tem o mesmo efeito que as pílulas de marca, mas por um custo menor.
Quais medicamentos você vende?
A lista completa de medicamentos está disponível em nosso site, em produtos. Como alguns medicamentos são considerados substâncias controladas, a lei exige um exame físico com seu médico para obtê-los. Nesses casos, não podemos vender o medicamento online. Esses medicamentos incluem Valium, Lorazepam, Ativan, Diazepam, Clonazepam, Klonopin e outros.
O que significa genérico?
Genérico significa usar um nome diferente para os mesmos ingredientes. O conteúdo das pílulas é absolutamente igual em nossa versão genérica e no equivalente de marca. Normalmente, os medicamentos genéricos são diferentes porque não são comercializados.
Por que seus produtos são tão baratos?
Há vários motivos pelos quais nossos produtos custam menos que os dos concorrentes. Nossos produtos entram no país sem registro; portanto, não há impostos. Não gastamos nada com marketing, o fabricante fica em zona offshore e os custos de produção são muito menores. Não é usado trabalho infantil.
Por que o nome impresso na pílula é diferente do de marca?
O nome impresso em cada pílula é o ingrediente ativo utilizado. Os elementos usados para fabricar os medicamentos genéricos são exatamente os mesmos dos medicamentos de marca, a única diferença é o nome.
As leis proíbem os fabricantes de usar nomes de marca em medicamentos genéricos, pois seria violação de direitos autorais. No entanto, é 100% legal usar os mesmos ingredientes na fabricação dos produtos farmacêuticos.
Por que o formato da pílula genérica é diferente da versão de marca?
Assim como nas questões de direitos autorais sobre nomes, o formato da pílula não pode ser igual de uma marca para outra. Por isso, as pílulas genéricas terão aparência diferente, mas os ingredientes permanecem os mesmos.
Qual é a diferença entre Soft Tabs e comprimidos normais?
A diferença está na velocidade de ação e na zona de absorção. Os soft tabs agem mais rápido e se dissolvem sob a língua. Isso permite que você consuma álcool ou alimentos gordurosos antes da relação sexual. Os comprimidos normais não agem tão rápido e o consumo de álcool é fortemente desaconselhado.
Como os produtos são embalados?
As pílulas vêm em cartelas com dez pílulas cada. Pedidos com 60 pílulas serão enviados em um único pacote. Pedidos maiores serão divididos em dois ou mais pacotes e entregues em envelopes separados.
Outros produtos serão oferecidos no futuro?
Se você não encontrar o medicamento que procura em nosso site, entre em contato conosco o quanto antes e faremos o possível para obtê-lo e adicioná-lo à nossa lista de produtos.
Seus produtos são aprovados pela FDA?
Todos os nossos produtos são enviados da Índia e fabricados na Índia; todos são aprovados para exportação pela FDA indiana.
O que devo esperar após enviar meu pedido?
Depois de enviar seu pedido, ele é encaminhado ao nosso sistema, onde um médico licenciado analisará suas informações e aprovará ou recusará a solicitação.
Se o pedido for aprovado, uma receita fornecida pelo mesmo médico será enviada ao nosso sistema, e a farmácia preparará e enviará o medicamento prontamente.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Para garantir que seu pedido seja processado em muito pouco tempo, no momento aceitamos apenas cartões de crédito, criptomoedas e SEPA. Assim que seu pagamento for aprovado, os produtos são embalados e enviados imediatamente.
Quais cartões de crédito vocês aceitam?
No momento, nossa empresa aceita Visa, Mastercard, Amex, JCB, Dinners Club, Discover, Maestro.
Quando meu cartão de crédito será cobrado?
Assim que seu pedido for processado e aceito pelo departamento de cobrança da empresa, seu cartão de crédito será cobrado.
Qual é sua política de privacidade?
Nossa empresa se dedica a proteger suas informações pessoais e a manter seus dados privados em segurança. Para total transparência de nossa política de privacidade, consulte a seção de política de privacidade nos termos e condições indicados em nosso site, na página do pedido.
Observe que nossa empresa usa tecnologia de criptografia de segurança de qualidade, garantindo que seu cartão de crédito e outras informações sejam enviados com o mais alto nível de proteção possível. Nossos sistemas online passam por verificações de segurança frequentes para manter um sistema de pedidos adequadamente protegido.
Qual é a política de cancelamento da empresa?
Você pode cancelar qualquer pedido antes que ele seja enviado. Infelizmente, se seu pedido já foi enviado, você não pode cancelá-lo nem solicitar reembolso imediato. Para mais informações sobre nossa política de cancelamento, consulte a seção de termos e condições na página do pedido.
O que é criptografia SSL e por que ela é necessária?
A criptografia SSL, também conhecida como HTTPS, é uma forma de manter privadas as informações transmitidas pela Internet de maneira segura e protegida.
Essa criptografia usa uma Infraestrutura de Chave Pública, PKI, para confirmar a legitimidade do site. Essa chave pública e privada pode criptografar IDs, mensagens e dados para mantê-los seguros após a transmissão online.
Para verificar se nossas transmissões são criptografadas, seu navegador deve exibir um pequeno ícone de cadeado ou chave. Você também deve notar que o URL começará com HTTPS em vez de HTTP. As criptografias SSL, HTTPS, fornecidas por uma autoridade de certificação digital ajudam a proteger nosso site com informações privadas e confidenciais.
Há restrições de idade para compras em seu site?
Clientes com 18 anos ou mais são bem-vindos para comprar qualquer produto em nosso site. Infelizmente, não atendemos menores de 18 anos.
Como seus pedidos são enviados?
Atualmente oferecemos aos nossos clientes dois tipos de métodos de envio. Serviço de entrega expressa rastreável e correio aéreo internacional registrado.
Para quais países vocês enviam seus produtos?
Nossa empresa envia produtos para todo o mundo.
E se meu pedido ficar retido na alfândega?
Se você tiver qualquer problema para receber seu pedido, entre em contato com nosso centro de atendimento ao cliente o quanto antes e faremos o possível para resolver imediatamente qualquer problema.
E se meu pacote chegar danificado ou não chegar?
Se você tiver qualquer problema com seu pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente e reenviaremos o produto ou reembolsaremos seu dinheiro. Para mais informações, consulte a seção de políticas em nosso site.
Quando posso esperar a chegada do meu pacote?
Os clientes podem escolher entre dois tipos de entrega. Correio aéreo ou US Postal Service para clientes dos EUA pode levar 2-3 semanas, mas pode ser entregue antes. A entrega por correio expresso EMS leva entre 5-7 dias úteis, exceto feriados.
Por que não recebi meu e-mail de confirmação?
Se você ainda não recebeu um e-mail de confirmação, pode ter inserido um endereço de e-mail incorreto ao preencher seu pedido. O e-mail também pode estar ausente porque foi bloqueado e enviado para sua pasta de spam. Por fim, verifique se sua caixa de entrada está cheia.
Por que meu pagamento foi recusado?
Se seu pagamento foi recusado, você deve verificar se forneceu as informações de pagamento corretas. Se as informações estiverem corretas, verifique se a operadora do seu cartão de crédito aprova transações online e se há fundos suficientes para cobrir seu pedido.
Posso alterar minha opção de envio?
Todos os pedidos são enviados dentro de 24 horas após a aprovação da transação. Você pode alterar o envio a qualquer momento durante esse período entrando em contato com nosso departamento de suporte ao cliente. Assim que o pedido for enviado, não há como alterar a opção de envio.
Preciso estar em casa para assinar o recebimento do pacote?
Alguém deve estar em casa no momento da entrega para assinar seu pacote. Se ninguém estiver disponível para assinar, o correio deixará uma carta solicitando que você retire o pacote no correio local.
Posso rastrear meu pedido?
Se você quiser verificar o status do seu pedido, pode acessar nosso site de suporte para obter as informações. Informações de rastreamento também são fornecidas para todos os pedidos enviados por entrega expressa.
Você pode verificar o status do pedido acessando nosso site de suporte. Alguns dias após o envio, forneceremos um número de rastreamento e um link para o site, permitindo que você verifique o status do seu pedido online.
Meu pedido nunca foi entregue; o que faço agora?
Se você nunca receber seu pedido, primeiro entre em contato com o correio local para ver se está lá. Se o pacote não estiver no correio, entre em contato com nosso departamento de envios para outras providências. Lembre-se de que um pacote enviado por correio aéreo deve chegar em no máximo três semanas e em no máximo dez dias se enviado por entrega expressa.
Recebi apenas parte do pedido; e agora?
Para pedidos maiores, nós os dividiremos em pacotes separados. Aguarde alguns dias extras para a chegada do restante do seu pedido; se não chegar, entre em contato com nosso departamento de envios.
Por que preciso de seguro?
O seguro é necessário em caso de perda ou extravio do seu pedido pelo correio. Em caso de reembolso, o custo do seguro não é reembolsável.